Vietnam Airlines chuyển đổi nhà ga khai thác tại một số sân bay quốc tế

Từ ngày 27/10/2024, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, Vietnam Airlines sẽ chuyển toàn bộ hoạt động làm thủ tục tại Sân bay Phố Đông (Pudong), Thượng Hải, Trung Quốc từ nhà ga T2 sang nhà ga T1.

Vietnam Airlines chuyển đổi khu vực làm thủ tục tại sân bay Đào Viên, Đài Loan (Trung Quốc)

Từ ngày 28/10/2024, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Vietnam Airlines sẽ chuyển toàn bộ hoạt động làm thủ tục tại Sân bay Đào Viên, Đài Loan (Trung Quốc) từ nhà ga T1 sang nhà ga T2.

Vietnam Airlines chuyển đổi khu vực làm thủ tục tại sân bay Charles de Gaulle (Paris)

Từ ngày 29/10/2024, Vietnam Airlines sẽ chuyển khu vực làm thủ tục hành khách tại sân bay Charles de Gaulle (Paris) từ nhà ga 2F sang nhà ga 2E. Việc chuyển đổi nhà ga khai thác sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của Hãng và trải nghiệm của hành khách.
 

Để đảm bảo quá trình làm thủ tục diễn ra thuận lợi tại các sân bay quốc tế, Vietnam Airlines cũng đưa ra khuyến nghị đối với hành khách. Cụ thể:

- Trước hết, các bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước mỗi chuyến bay quốc tế như: Hộ chiếu; Giấy thông hành; Giấy tờ khác có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định của pháp luật như thị thực rời, thẻ thường trú, thẻ tạm trú, thẻ căn cước công dân (nếu Việt Nam và quốc gia liên quan ký kết điều ước hoặc thỏa thuận quốc tế cho phép công dân nước ký kết được sử dụng thẻ Căn cước công dân thay cho việc sử dụng hộ chiếu trên lãnh thổ của nhau).

Lưu ý: Trường hợp trẻ em không có hộ chiếu riêng thì họ tên, ngày, tháng, năm sinh và ảnh của trẻ em được ghi và dán vào hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật, bao gồm: cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi hoặc người giám hộ.

- Hành khách cần chủ động sắp xếp thời gian đến sân bay sớm để hoàn thành thủ tục trước chuyến bay và di chuyển nhanh chóng tới cửa khởi hành. Theo đó hành khách cần nắm rõ thời gian làm thủ tục tại sân bay, cụ thể: với các chuyến bay quốc tế, thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu từ 3 giờ cho đến 50 phút trước thời gian khởi hành dự kiến. Tuy nhiên, quầy làm thủ tục các chuyến bay của Vietnam Airlines tại sân bay Kuala Lumpur (KUL), sân bay Charles de Gaulle (CDG), sân bay Frankfurt (FRA), sân bay Heathrow (LHR) và sân bay San Francisco (SFO) sẽ đóng cửa 60 phút trước giờ khởi hành.

- Ngoài việc check-in tại quầy thủ tục tại sân bay, hành khách có thể sử dụng dịch vụ check-in trực tuyến trên website, ứng dụng di động hoặc kiosk sân bay để tiết kiệm thời gian.

- Tại sân bay đều có các biển chỉ dẫn và nhân viên hỗ trợ sẽ giúp quý khách dễ dàng tìm đến quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines.

Để biết thêm thông tin liên quan đến hành trình bay của mình hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay giá tốt các bạn có thể liên hệ đến vemaybaygianet.com thông qua tổng đài  0984795589 -0966877276 - 0889135486 (làm việc 24/7) để được tư vấn, hỗ trợ hiệu quả.