Những điều kiện cần biết về vé máy bay của các hãng
- Thứ ba - 15/07/2014 23:05
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Phòng vé máy bay VNTC cung cấp thêm thông tin về điều kiện vé máy bay , Quý khách hãng cần biết khi mình đã sở hữu 1 tấm vé đi máy bay nhưng vé đó có những điều kiện , quy định gì nếu muốn thay đổi hoặc hoàn , hủy vé , Sau đây Phòng vé chúng tôi cung cấp điều kiện vé của 3 hãng hàng không trong nước để khách hàng biết thêm thông tin .
Điều kiện vé máy bay
Hãng Vietnamairlines
Hãng Vietjet Air
Điều kiện hạng vé Flexi
· Việc thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình được phép thực hiện đến 1 ngày sau ngày khởi hành dự kiến. Việc thay đổi hành trình chỉ được thực hiện tại trung tâm phục vụ hành khách hoặc tại các phòng vé máy bay của chúng tôi.
· Giá vé máy bay mới phải bằng hoặc cao hơn giá vé ban đầu. Chênh lệch giá vé phải được thanh toán ngay khi thay đổi.
· Các booking được đặt từ Phòng vé máy bay và Callcenter sẽ có giá cao hơn các booking đặt từ Internet (phí phục vụ cộng vào giá vé, vui lòng xem bảng Phí để biết thêm chi tiết)
Điều kiện hạng vé máy bay Eco
· Việc thay đổi ngày, giờ bay và tên hành khách có thể thực hiện trước 2 ngày so với giờ khởi hành. Không được phép thay đổi hành trình.
· Giá vé máy bay mới khi thay đổi phải nâng sang hạng Eco hoặc Flex với giá cao hơn. Khách hàng phải đóng khoản tiền chênh lệch giá vé trước khi thực hiện việc thay đổi chuyến bay.
· Phí thay đổi áp dụng cho mỗi hành khách/chuyến bay/ số lần thay đổi. Vé máy bay ban đầu mua trực tuyến thì có thể thay đổi trực tuyến.
· Các booking được đặt từ Phòng vé và Callcenter có giá cao hơn các booking đặt từ Internet (phí phục vụ cộng vào giá vé).
· Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất nếu hành khách hủy vé bất kỳ lúc nào hoặc không có mặt tại sân bay ít nhất 30 phút đối với chuyến bay quốc tế và 45 phút đối với chuyến bay quốc nội so với giờ khởi hành dự kiến.
· Giá vé máy bay không bao gồm hành lý ký gởi. Ưu đãi phí hành lý ký gởi cho 15 kgs đầu tiên. Khách hàng phải thanh toán phí hành lý khi gởi.
· Loại giá vé này không được phép hoàn lại trong mọi trường hợp.
Điều kiện hạng vé Promo( Không ban hành thường xuyên mà sẽ triển khai theo từng sự kiện và mùa vụ )
· Việc thay đổi ngày, giờ bay và chuyến bay hành khách có thể thực hiện trước 2 ngày so với giờ khởi hành. Không được phép thay đổi hành trình hoặc thay đổi tên hành khách.
· Giá vé mới phải bằng hoặc cao hơn giá vé hiện tại. Nếu giá mới thấp hơn giá hiện tại, khoản tiền chênh lệch sẽ không được hoàn cho khách. Nếu giá mới cao hơn giá hiện tại, khách hàng phải đóng khoản tiền chênh lệch giá vé trước khi thực hiện việc thay đổi chuyến bay.
· Phí thay đổi áp dụng cho mỗi hành khách/chuyến bay/ số lần thay đổi. Vé ban đầu mua trực tuyến thì có thể thay đổi trực tuyến.
· Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất nếu hành khách hủy vé bất kỳ lúc nào hoặc không có mặt tại sân bay ít nhất 30 phút đối với chuyến bay quốc tế và 45 phút đối với chuyến bay quốc nội so với giờ khởi hành dự kiến.
· Giá vé không bao gồm hành lý ký gởi. Ưu đãi phí hành lý ký gởi cho 15 kgs đầu tiên. Khách hàng phải thanh toán phí hành lý khi gởi.
· Loại giá vé này không được phép hoàn lại trong mọi trường hợp.
Hãng Jetstar
Điều kiện Giá vé loại giá Starter hạng Phổ thông
| Loại giá | Hạng đặt chỗ | Thay đổi đặt chỗ | Thay đổi hành trình | Hoàn vé | Dừng tối đa | Hệ số cộng dặm GLP |
| Thương gia linh hoạt | J,C | Miễn phí | Thu phí: 300.000 VNĐ Giai đoạn tết nguyên đán: 600.000 VNĐ | Thu phí: 300.000 VNĐ Giai đoạn tết nguyên đán: 600.000 VNĐ | 12 tháng | 2.00/dặm |
| Phổ thông linh hoạt | M | Miễn phí Trừ giai đoạn tết nguyên đán: 600.000 VNĐ | Thu phí: 300.000 VNĐ Giai đoạn tết nguyên đán: 600.000 VNĐ | Thu phí: 300.000 VNĐ Giai đoạn tết nguyên đán: 600.000 VNĐ | 12 tháng | 1.00/dặm |
| Tiết kiệm linh hoạt | K,L, Q,N | Thu phí Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ | Thu phí Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ | Thu phí Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ | 12 tháng | K,L,Q:0.75/dặm N:0,25/dặm |
| Tiết kiệm | R | Thu phí Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ | Thu phí Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ | Thu phí Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ | 12 tháng | 0,25/dặm |
| Siêu tiết kiệm | U,E,P | Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 600.000 VNĐ Từ ngày khởi hành ghi trên vé: không cho phép | Không cho phép | Không cho phép | 12 tháng | Không cộng dặm |
Hãng Vietjet Air
Điều kiện hạng vé Flexi
· Việc thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình được phép thực hiện đến 1 ngày sau ngày khởi hành dự kiến. Việc thay đổi hành trình chỉ được thực hiện tại trung tâm phục vụ hành khách hoặc tại các phòng vé máy bay của chúng tôi.
· Giá vé máy bay mới phải bằng hoặc cao hơn giá vé ban đầu. Chênh lệch giá vé phải được thanh toán ngay khi thay đổi.
· Các booking được đặt từ Phòng vé máy bay và Callcenter sẽ có giá cao hơn các booking đặt từ Internet (phí phục vụ cộng vào giá vé, vui lòng xem bảng Phí để biết thêm chi tiết)
Điều kiện hạng vé máy bay Eco
· Việc thay đổi ngày, giờ bay và tên hành khách có thể thực hiện trước 2 ngày so với giờ khởi hành. Không được phép thay đổi hành trình.
· Giá vé máy bay mới khi thay đổi phải nâng sang hạng Eco hoặc Flex với giá cao hơn. Khách hàng phải đóng khoản tiền chênh lệch giá vé trước khi thực hiện việc thay đổi chuyến bay.
· Phí thay đổi áp dụng cho mỗi hành khách/chuyến bay/ số lần thay đổi. Vé máy bay ban đầu mua trực tuyến thì có thể thay đổi trực tuyến.
· Các booking được đặt từ Phòng vé và Callcenter có giá cao hơn các booking đặt từ Internet (phí phục vụ cộng vào giá vé).
· Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất nếu hành khách hủy vé bất kỳ lúc nào hoặc không có mặt tại sân bay ít nhất 30 phút đối với chuyến bay quốc tế và 45 phút đối với chuyến bay quốc nội so với giờ khởi hành dự kiến.
· Giá vé máy bay không bao gồm hành lý ký gởi. Ưu đãi phí hành lý ký gởi cho 15 kgs đầu tiên. Khách hàng phải thanh toán phí hành lý khi gởi.
· Loại giá vé này không được phép hoàn lại trong mọi trường hợp.
Điều kiện hạng vé Promo( Không ban hành thường xuyên mà sẽ triển khai theo từng sự kiện và mùa vụ )
· Việc thay đổi ngày, giờ bay và chuyến bay hành khách có thể thực hiện trước 2 ngày so với giờ khởi hành. Không được phép thay đổi hành trình hoặc thay đổi tên hành khách.
· Giá vé mới phải bằng hoặc cao hơn giá vé hiện tại. Nếu giá mới thấp hơn giá hiện tại, khoản tiền chênh lệch sẽ không được hoàn cho khách. Nếu giá mới cao hơn giá hiện tại, khách hàng phải đóng khoản tiền chênh lệch giá vé trước khi thực hiện việc thay đổi chuyến bay.
· Phí thay đổi áp dụng cho mỗi hành khách/chuyến bay/ số lần thay đổi. Vé ban đầu mua trực tuyến thì có thể thay đổi trực tuyến.
· Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất nếu hành khách hủy vé bất kỳ lúc nào hoặc không có mặt tại sân bay ít nhất 30 phút đối với chuyến bay quốc tế và 45 phút đối với chuyến bay quốc nội so với giờ khởi hành dự kiến.
· Giá vé không bao gồm hành lý ký gởi. Ưu đãi phí hành lý ký gởi cho 15 kgs đầu tiên. Khách hàng phải thanh toán phí hành lý khi gởi.
· Loại giá vé này không được phép hoàn lại trong mọi trường hợp.
Hãng Jetstar
Điều kiện Giá vé loại giá Starter hạng Phổ thông
| Hoàn giá vé và phí cho các dịch vụ của Jetstar |  | · Không được hoàn lại. |
| Không làm thủ tục chuyến bay theo đúng thời gian quy định hoặc không lên tàu bay theo đúng thời gian quy định | | · Không được hoàn lại/mất tiền vé. Quý khách kiểm tra Tờ xác nhận hành trình để biết thông tin về thời gian làm thủ tục chuyến bay và lên tàu bay. |
| Thay đổi ngày, giờ chuyến bay |  | · Được phép thay đổi nhưng Quý khách phải thanh toán Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (nếu có) trong thời hạn thay đổi |
| Thay đổi Nơi khởi hành/Nơi đến | | · Không được phép thay đổi. |
| Thay đổi Tên Hành khách | | · Được phép thay đổi nhưng Quý khách phải thanh toán Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (nếu có) trong thời hạn thay đổi · Có thể thay đổi tên cho từng hành khách trong hồ sơ đặt chỗ, nhưng phải áp dụng cho cả hành trình trong hồ sơ đặt chỗ của hành khách đó. |
| Thời hạn Thay đổi và điểm liên hệ | · Các thay đổi được phép phải thực hiện trước giờ bay 24h thông qua bên Đại lý hoặc Khách hàng của Jestar Phòng vé tại sân bay . · . · . |