Nhằm đảm bảo an toàn cho chuyến bay và hành khách trong khi bay hãng hàng không Vietnam Airlines sẽ kiểm tra hành khách và hành lý của khách hàng trước khi lên máy bay.Do vậy rất mong quý khách hàng hợp tác ,nều khách hàng mà đem những vật dụng bị cấm lên máy bay mà vẫn cố tình đem lên thì sẽ bị dùng chuyến bay và sẽ được hoàn trả lại vé cho người bay và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm của hành khách.