Hành lý miễn cước
Quý khách có thể mang một số hành lý xách tay miễn cước với điều kiện Quý khách tuân thủ theo Điều lệ vận chuyển. Hành khách là em bé (dưới 02 tuổi) không chiếm chỗ trên chuyến bay thì không được hưởng tiêu chuẩn hành lý xách tay miễn cước.
Loại giá vé Economy Starter (bao gồm Starter Plus và Starter Max) không bao gồm tiêu chuẩn hành lý ký gửi, trừ khi Quý khách trả tiền để mua tiêu chuẩn hành lý ký gửi hoặc các hồ sơ đặt chỗ của các loại giá vé JetSaver hoặc JetFlex được đặt trước ngày 15/05/2011.
Tiêu chuẩn miễn cước và các giới hạn đối với hành lý xách tay và hành lý ký gửi được công bố trên trang web của Chúng tôi và có thể thay đổi. Nếu có thay đổi đối với hành lý xách tay miễn cước hoặc các giới hạn trong tầm kiểm soát của
Jetstar về hành lý ký gửi và hành lý xách tay mà ảnh hưởng đến chuyến bay của Quý khách, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất trước một (01) tháng bằng cách cập nhật nội dung vào phần Hành lý trên trang web.
Quyền kiểm tra
Để bảo đảm an ninh và an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu kiểm tra Quý khách, kiểm tra bằng tia X-quang hoặc các hình thức soi chiếu khác để kiểm tra thân thể hoặc Hành lý của Quý khách. Chúng tôi bảo lưu quyền kiểm tra Hành lý của Quý khách trong trường hợp không có sự hiện diện của Quý khách nếu Quý khách không có mặt tại thời điểm kiểm tra, nhằm mục đích xác định Quý khách có giữ hoặc Hành lý của Quý khách có chứa bất kỳ hàng hóa nào bị cấm hoặc không được chấp nhận mang lên máy bay hay không.
Nếu Quý khách từ chối việc kiểm tra, chúng tôi bảo lưu quyền từ chối việc vận chuyển Quý khách và Hành lý của Quý khách mà không phải hoàn lại tiền vé cho Quý khách và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với Quý khách. Trong trường hợp việc kiểm tra hoặc soi chiếu gây hại cho Quý khách hoặc Thiệt hại về Hành lý của Quý khách, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất và/hoặc thiệt hại đó trừ khi những tổn thất và Thiệt hại đó do lỗi cố ý của chúng tôi.
Hạn chế đối với Hành lý xách tay (Hành lý mang lên khoang hành khách)
Tất cả Hành lý xách tay phải tuân thủ các hạn chế về cân nặng và kích cỡ áp dụng. Quý khách không được phép mang trong Hành lý xách tay dao, vật dụng sắc nhọn hoặc vật dụng dùng để cắt thuộc bất kỳ loại nào hoặc bất kỳ kích cỡ nào, cho dù các vật dụng đó làm bằng kim loại hoặc vật liệu khác, kim đan len hay đồ thể thao. Các đồ vật trên cần được đóng gói cùng Hành lý ký gửi của Quý khách.
Các vật dụng trên không được để trong Hành lý xách tay hoặc trong người của Quý khách. Nếu có, các vật dụng này sẽ bị tịch thu và không hoàn trả lại. Hành khách mang trong người kim tiêm dưới da phải thông báo tại các điểm soi chiếu.
Khi có thể, phải xuất trình các giấy tờ hoặc giấy chứng minh tình trạng sức khỏe của Quý khách. Dược phẩm mang theo phải có nhãn in chuyên nghiệp, nêu rõ tên dược phẩm hoặc tên nhà sản xuất hoặc có nhãn dược phẩm đi kèm.
Hãy liên lạc với Hãng vận chuyển nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các mặt hàng mà chúng tôi từ chối vận chuyển và không được vận chuyển như Hành lý ký gửi.
Quý khách nếu không tuân thủ những quy định mà hãng đưa ra quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
-------------------------
Mr Lâm:
0966877276 Ms Hồng
: 0945674356 Phòng vé máy bay:
04 38 39 85 11 Địa chỉ: 84 Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
